Что делать, если Покетбук завис и не работает: советы

Как и любое устройство, электронная книга может зависнуть – может не реагировать экран, либо просто перестанет выключаться и включатся. Для каждого случая свои методы решения, мы расскажем, что делать, если зависла электронная книга.

Почему зависает электронная читалка

Проблемы в работе электронной книги могут быть вызваны сбоями в работе программного обеспечения или неисправности на аппаратном уровне. Давайте сегментируем их:

Завис экран и не на что не реагирует

Подумайте, что предшествовало зависанию. Если вы пытались открыть новый файл, и электронная книга зависла, это означает, что файл повреждён или имеет неизвестный формат. Пока система пытается понять ошибку, и вернуться к нормальной работе, она не реагирует на нажатия.

Если экран завис «на ровном месте» и перестал реагировать на нажатия, это может быть следствием механических повреждений полученных ранее, или, ошибка программного обеспечения, в которой вы не виноваты.

Что делать

Самым простым и наиболее популярным решением будет мягкая перезагрузка устройства, она поможет вернуть всё к работе. Чтобы перезагрузить читалку, необходимо найти кнопку «Reset» которая точно есть у вас на устройстве, возможно, расположена неподалёку от разъёма для зарядного устройства.

В некоторых моделях кнопка «Reset» расположена под задней крышкой.

Читалка зависла и не выключается

Когда книга зависает настолько, что перестает блокировать по нажатию, не выключается – в бой идёт «тяжёлая артиллерия» подручных навыков. Начнём с самого простого и безопасного, медленно переходя к более сложным действиям по реанимации:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на протяжении 1 минуты. Это должно вызвать принудительную перезагрузку системы и решить проблему, если она связана с зависанием программной части.
2. Одновременно зажмите кнопку питания (power) и возврата (escape). Длительное нажатие этих кнопок должно вызвать сброс системы и перезагрузку. После включения необходимо заново выбрать время, регион и другие настройки.
3. Найдите физическую кнопку «Reset». Вероятно она на нижней или боковой панели большинства читалок. Выглядит она как небольшая дырочка, в которую можно залезть скрепкой или иголкой и произвести нажатие.
4. Дождитесь разряда батареи. Самый долгий способ, это дождаться полного разряда аккумулятора, зарядить и попробовать включить устройство вновь.

Эти способы помогут, только если книга по-прежнему работоспособна и произошёл системный сбой.

Электронная книга не включается

Причин, по которым читалка может перестать включаться множество, от самой банальной – разряженный аккумулятор до вполне серьёзных поломок, выявить которые сможет только специалист. К их числу можно отнести попадание влаги, воздействие низких температур, или же наоборот, перегрев. В этих случаях однозначно следует идти в сервисный центр. Рассмотрим и другие причины:

1. Разрядился аккумулятор. Постойте пропускать этот «очевидный» пункт. Возможно, зарядное устройство, которое вы использовали, вышло из строя, и электронная книга не заряжена.

   Попробуйте вставить заведомо рабочую зарядку, с исправным USB кабелем в исправной розетке, чтобы наверняка исключить этот пункт из потенциально возможных причин.

2. Повреждён разъём для зарядки. Вы уже проверили саму зарядку на других девайсах, но книга по-прежнему не включается. Вероятно повреждение на «втором конце провода» — в самом разъёме читалки. Здесь ничего не остаётся, кроме похода в сервисный центр.
3. Кнопка «Reset». Найдите кнопку на боковой или задней панели и зажмите на 15 – 30 секунд для включения. Часто она срабатывает только при подключённом USB к зарядке. Попробуйте обе комбинации.
4. Дефект карты памяти. Не помешает проверить и карту MicroSD на «вшивость». Вытащите её из устройства и попробуйте запустить в стандартном режиме.
5. Hard Reset. Или жёсткая перезагрузка. Для каждого устройства сочетание кнопок разное (читайте в инструкции), в большинстве случаем помогает одновременное нажатие «Reset» и «Power».
6. Перепрошивка электронной книги. Самый тяжёлый способ из вызванных программным сбоем. На официальном сайте должна быть последняя версия прошивки для вашей модели, а в инструкции пошагово расписаны действия для успешного обновления программного обеспечения.

Все эти способы помогут только если аппаратная часть девайса находится в рабочем состоянии. При физических повреждениях поможет только сервисный центр.

Немного о предмете разговора

Здесь приведем небольшую характеристику самой книги, чтобы понимать, с чем имеем дело.

PocketBook 515 имеет 5-дюймовый дисплей E-ink (электронные чернила) с антибликовым покрытием. Производитель утверждает, что устройство выдерживает до 8 000 переворотов или около месяца непрерывного чтения. Память — 4 Гб, так что количество книг, которые могут одновременно храниться на ридере, исчисляется тысячами. Даже при приобретении устройства вам уже будут доступны 500 электронных экземпляров. Гаджет поддерживает широкий спектр расширений файлов, стандартных для текстов и изображений.

Дизайн книги — минималистический и неброский. Внизу корпуса расположена кнопка-джойстик с функциональными клавишами. Устройство удобно вписывается в ладонь, поверхность нескользящая.

Здесь нет излишков вроде сенсорного экрана, Wi-Fi-модуля или голосовой поддержки. Это легкая и доступная электронная книга, которая просто справляется со своим прямым предназначением.

Почему не включается Pocketbook A7 4GB 3G

Причин нарушения стабильной работы устройства много – часто проблемы возникают на фоне повседневного использования. По мнению мастеров и представителей производителей устройств, сбои при включении могут быть связаны со следующими событиями:

• после обновления операционки какие-либо системные файлы установились с ошибками;
• устройство перестало загружаться из-за вирусов, которые попали с приложениями, установленными не из Play Market;
• после падения на твердую поверхность отсоединился шлейф дисплея или аккумулятора;
• засорился разъем USB или из-за попадания влаги на контактах появились небольшие, но вредные пятна ржавчины.

Сразу же стоит отметить: справиться с механическими повреждениями самостоятельно – непросто. В ходе домашнего ремонта можно непроизвольно нарушить какие-либо соединения, сделав тем самым смартфон неремонтопригодным. Если предложенные далее способы не дадут положительного результата, то рекомендуется обратиться в проверенный СЦ для диагностики и ремонта.

Решение:

Ниже Вы можете ознакомиться с причинами и последними ремонтов наших клиентов, обратившихся с проблемой «не заряжается». Цена представлена конечная, с учетом замененных запчастей и произведенной диагностикой.

Нажмите на нужный вам ремонт, чтобы узнать больше.

Средний срок: 5,2 дней | Средняя цена работы: 1064 руб. | Средняя цена запчастей: 456 руб.

Не работает — без паники!

Итак, ваш PocketBook 515 не включается. Куда бежать и что делать, ведь вы так и не узнали, была ли свадьба и захвачен ли корабль?

Пребывайте в спокойствии. При возникновении данной проблемы одна из самых распространенных причин — полностью разряженная аккумуляторная батарея. Подключите зарядное устройство, подождите, пока отметка не дойдет до минимальной, то есть 5 %. Затем ридер должен запуститься.

Если PocketBook 515 не включается после долгого неиспользования, то вышеуказанная причина — самая вероятная.

Но если ваше устройство подключено к сети уже более двух-трех часов, но проблема осталась, то проверьте розетку и зарядное устройство на возможность неисправности. Если все в порядке, то еще одной причиной отсутствия реакции может быть поврежденный разъем для зарядного устройства, но в таком случае вам понадобится помощь мастеров сервисного дела. Не пытайтесь найти контакт между вилкой и разъемом — так вы можете нанести еще больший вред.

Не исключаем вероятность неисправности самой кнопки старта. Возможно, даже из-за такого очевидного фактора ваш PocketBook 515 не включается. Но и здесь вам помогут только инженерные знатоки.

Принудительный перезапуск Pocketbook A7 4GB 3G

Для начала рассмотрим несколько методов, связанных с восстановлением через режим Recovery. Попасть в него получится, если гаджет заряжен более чем на 15%. Заодно, подключив зарядное устройство можно убедиться в целостности экрана и работоспособности USB-разъема.

Итак, если телефон отозвался на подключение зарядки, отобразил процесс восполнения батареи, то после достижения подходящего уровня можно переходить к таким манипуляциям:

1. Одновременно зажать кнопки включения и увеличения громкости. Держать их так следует пока телефон не начнет вибрировать. Появится загрузочная заставка и за ней последует вибрация, то кнопку включения можно отпускать. Важно: иногда срабатывает комбинация с кнопкой уменьшения громкости, а не увеличения.
2. В открывшемся меню следует выбрать пункт “Reboot to system” (в некоторых версиях – “Reboot system now”).

Аппарат сразу же должен отправиться на перезагрузку, за которой последует штатная загрузка Android. К слову, если гаджет не заряжается, то рекомендуется попробовать другие USB-кабели и зарядные устройства. Не исключено, что проблема кроется именно в них, а телефон просто разрядился.

Ремонт книги, которая не заряжается

Первое, что нужно сделать, если электронная книга не заряжается – это не пытаться устранить поломку самостоятельно. Любая попытка разобраться самостоятельно или доверить девайс «опытному» другу, скорее всего, приведет к капитальному ремонту или покупке нового устройства.

Обратившись в сервисный центр с просьбой устранить неисправность, вы получите обратно целую и готовую к употреблению книгу в самое ближайшее время, ведь действительно опытному мастеру на устранение такой поломки потребуется совсем немного времени.

Отсутствует питание — как кормить?

Если вы далеки от искусства владения паяльником, то, скорее всего, не знали и не задумывались о том, что использование неоригинального блока питания и usb-кабеля чревато последствиями для вашего гаджета. Конечно, внешне кажется, что отличий вовсе нет, но дьявол кроется в деталях. Дело в том, что в зарядных устройствах, не предназначенных для определенного вида и модели электроники, выходное напряжение может отличаться от стандартного на доли. Но оно способно нарушить целостность электрической цепи и привести к неисправности. Вот так вы узнали об еще одной причине, почему ваш PocketBook 515 не включается и не заряжается.

Можете попробовать подключить книгу к ноутбуку или ПК — так проверите реакцию устройства и вероятность нерабочего блока питания.

Что делать, если не включается электронная книга

Если ридер не включается, первым делом стоит убедиться, что он не разряжен. При подключении к сети стоит проверить целостность кабеля, исправность входов и разъёмов устройства. Для того чтобы наверняка узнать, что причина кроется не в неисправности кабеля, стоит попробовать зарядить устройство при помощи другого, рабочего «зарядника».

Если с зарядом всё в порядке, стоит попробовать нажать и удерживать кнопку включения в течение 15–20 секунд. В некоторых случаях это помогает устройству «проснуться». Если это не сработало, можно попробовать нажать кнопку перезагрузки, которая находится на одной из боковых панелей книги.

Важно! Некоторые производители намеренно располагают кнопку перезагрузки в углублении, чтобы избежать случайных её нажатий. Поэтому для нажатия кнопки может потребоваться острый, тонкий предмет.

В случае если проблема кроется в карте памяти, ридер сможет запуститься без неё. При этом не стоит выбрасывать неисправную карту, т. к. вернуть ей работоспособность можно при помощи форматирования либо специального софта.

Одним из наиболее действенных вариантов для устранения программных сбоев считается так называемая Hard reset – функция глубокой перезагрузки с откатом до настроек, установленных производителем. Для того чтобы произвести такую перезагрузку, стоит заглянуть в руководство пользователя устройства и выяснить необходимую комбинацию клавиш.

Важно! Такой вид перезагрузки уничтожает все данные в памяти устройства, однако при этом не влияет на данные, хранящиеся на карте памяти.

Если и «жёсткая перезагрузка» не заставила ридер заработать, то можно попробовать его перепрошить. Иногда инструкция по правильной перепрошивке приводится всё в том же руководстве пользователя, но если там её найти не удастся, можно попробовать поискать такую инструкцию и необходимый для перепрошивки софт в интернете, на официальном сайте компании-производителя.

Механическое повреждение

Итак, что делать, если PocketBook 515 не включается после удара?

Попробуйте его перезагрузить — удерживайте кнопку старта 10 секунд. Но если при падении или другом воздействии повредилась сама кнопка, то это уже не поможет.

Есть вероятность, что в момент удара внутри устройства мог отсоединиться какой-либо шлейф. Так что можно попробовать вскрыть книгу (только если она у вас не на гарантии!). Поднимите заднюю крышку, используя, например, карту из пластика. Двигайтесь по шву корпуса, открывая тем самым замки. Вооружайтесь отверткой и откручивайте винты. Проверьте целостность и надежно ли закреплены все шлейфы и кабели. Довольно распространенной причиной, если ваш Pocketbook 515 не включается, является отсутствие коннекта с шлейфом кнопки питания или экрана.

Но если подозрений ничего не вызвало, то тогда не медлите и несите книгу специалистам на осмотр для своевременного ремонта.

Адреса Юmedia сервисов:

Пионерская ул., 21
пн-пт c 10:00 до 20:00, сб-вс с 11:00 до 19:00
+7 (812) 648-01-00
ул. Харченко, 12
c 10:00 до 20:00 (без выходных)
+7 (812) 565-05-28
пр. Наставников 35
с 11.00 до 20.00 (без выходных)
+7 (812) 996-5539
Комендантский проспект, 4к2
c 11:00 до 21:00
+7 (812) 648-01-00
Руставели 66
с 10.00 до 20.00 (без выходных)
+7 (812) 648-01-00
проспект Мечникова, 14
с 10.00 до 20.00
+7 (812) 648-01-00
пр. Маршала Жукова 35-1
с 10.00 до 20.00 (без выходных)
+7 (812) 648-01-00
пр. Авиаконструкторов 5-2
с 10:00 до 20:00 (Без выходных)
+7 (812) 648-01-00
ул. Тверская, 60, Колпино
ПН-СБ 10:00-20:00 (ВС — выходной)
+7 (812) 665-99-85
пр. Энгельса 113к1
пн-пт: c 10:00 до 20:00, сб-вс: с 10:00 до 19:00
+7 (812) 614-04-01
Проспект Науки, 21к1
с 10.30 до 20.00 (без выходных)
+7 (812) 603-40-95
Антонова-Овсеенко 20
пн-сб: с 9.30 до 20.00; вс: выходной
+7 (812) 648-01-00
Морская набережная 35 к.1
с 10.00 до 20.00 (без выходных)
+7 (812) 648-01-00
ул. Будапештская, 87-3
Будни: с 10:00 до 20:00; сб, вс: выходной
+7 (812) 648-01-00
Белы Куна, 24к1
с 10.00 до 20.00 (без выходных)
+7 (812) 648-01-00
Ленинский проспект, 72к1
пн-пт: с 11.00 до 20.00; сб: с 11.00 до 18.00; вс: выходной
+7 (812) 748-2206
проспект Космонавтов, 38к4
с 10.00 до 20.00 (без выходных)
+7 (812) 648-01-00

• Sony
• PocketBook
• Prestigio
• Digma
• TeXet
• 3Q
• Ritmix
• ONYX
• bb-mobile
• Gmini
• RoverBook
• Tesla
• Amazon
• Reader
• Bookeen
• Wexler

Обновление ПО — в каждую книгу

Существует еще одна распространенная проблема — устройство просто зависло, например, на какой-нибудь открытой странице. Или просто медленно работает и долго загружается. Выход есть — попробуйте перепрошить свой гаджет, тем более что эта процедура доступна обычным пользователям.

Необходимая вам информация находится на сайте pocketbook-int.com. Там выберите свою страну. Далее — кнопка «Поддержка» (Support). Теперь указывайте модель своей книги. Переходите в раздел «Прошивка», где загружаете последнюю версию на компьютер.

У вас появился архив SWUPDATE.BIN — распаковывайте его в корневую папку. Подключайте к ПК или ноутбуку свою книгу и включаете ее. Одновременно удерживайте кнопки «Вперед» и «Назад». Должно появиться системное сообщение Firmware update. Начинается загрузка обновления, а вы нажимаете «Вперед» и «Ок». Далее будут постепенно появляться подсказки. Выполняйте все по пунктам. ПО обновилось — теперь устройство заживет новой жизнью.

Превентивные меры для сохранения срока службы АКБ

Вы уже знаете, что пользоваться неоригинальным блоком питания и usb-кабелем крайне нежелательно во избежание вопросов, почему PocketBook 515 разрядился и не включается.

У процесса зарядки тоже есть свои правила: оптимальная отметка для подключения к ЗУ составляет 15-20 %. При этом предварительно выключите книгу. Не допускайте полной разрядки батареи, поскольку поколение Li-on (литий-ионных) АКБ для этого не предназначены.

Также есть еще один совет от производителя: после приобретения устройства разрядите батарею, выключите книгу и поставьте заряжаться на 8-12 часов. Затем выполняйте упомянутые рекомендации на регулярной основе.

Видео: что делать, если Pocketbook A7 4GB 3G не включается

Поделитесь страницей с друзьями:

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:

Как прошить Pocketbook A7 4GB 3GКак получить root-права для Pocketbook A7 4GB 3GКак сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Pocketbook A7 4GB 3GКак разблокировать Pocketbook A7 4GB 3GКак перезагрузить Pocketbook A7 4GB 3GЧто делать, если Pocketbook A7 4GB 3G не заряжаетсяЧто делать, если компьютер не видит Pocketbook A7 4GB 3G через USBКак сделать скриншот на Pocketbook A7 4GB 3GКак сделать сброс FRP на Pocketbook A7 4GB 3GКак обновить Pocketbook A7 4GB 3GКак записать разговор на Pocketbook A7 4GB 3GКак подключить Pocketbook A7 4GB 3G к телевизоруКак почистить кэш на Pocketbook A7 4GB 3GКак сделать резервную копию Pocketbook A7 4GB 3GКак отключить рекламу на Pocketbook A7 4GB 3GКак очистить память на Pocketbook A7 4GB 3GКак увеличить шрифт на Pocketbook A7 4GB 3GКак раздать интернет с телефона Pocketbook A7 4GB 3G

Почему не включаются другие модели