Что такое Uber, как им пользоваться и как на нем зарабатывать

Uber – что за приложение

Uber – это приложение, благодаря которому, можно в режиме реального времени искать для себя свободных водителей. Дополнительно можно формировать заказ на поездку. Сразу после принятия заказа таксистом, зарегистрированным в сервисе, осуществляется в автоматическом режиме:

  • предварительное время в пути;
  • стоимость поездки.

В Убер водители работают исключительно на своих автомобилях. По сути, они такие же пользователи приложения, которые после скачивания приступили к заработку денег. Именно по этой причине на машинах могут отсутствовать какие-либо опознавательные знаки, логотипы компании и иная таксистская атрибутика.

ОТЛИЧИЯ УБЕР ТАКСИ (UBER DRIVER RUSSIA) ОТ ЯНДЕКС.PRO (ТАКСОМЕТР):

Нет Активности (нет баллов, ничего не падает);

Сразу видно точку Б (конечная точка);

Как это работает

Если у тебя есть машина и нужные документы, ты можешь стать водителем Uber и получать 80% от цены каждой поездки, 20% идет Uber-у. Если ты клиент — выбирай самую близкую к тебе машину.

Оплачивать услуги машин Uber можно только банковской карточкой.

Чтобы пользоваться, надо скачать мобильное приложение — под Android или IOs. После нужно зарегистрироваться: ввести контактные данные и номер банковской карточки.

Деньги будут списываться со счета при пользовании, карточку с собой иметь обязательно. Для вызова такси должен работать интернет. Ваше местоположение определяется автоматически. Вы задаете адрес прибытия и выбираете класс автомобиля: в Беларуси это UberBLACK (автомобили представительского класса) и UberX (автомобили комфорт-класса).

Перед заказом такси можно посмотреть примерную стоимость поездки, так как в зависимости от класса авто будут соответствующие тарифы. Цена рассчитывается примерно: в зависимости от трафика, состояния погоды и других факторов сумма может колебаться.

После приложение разыскивает водителей рядом, вам остается выбрать таксиста и ждать его прибытия. По прибытии с вашей карточки снимется сумма проезда. Счет придет на электронную почту.

Что такое UberStart?

В компании существует обширная система тарифов, различающихся уровнем предоставляемых автомобилей и набором услуг. В каждой стране действует свой набор тарифов. Недавно у компании появился новый тарифный план – UberStart. Сервис позиционирует его как более дешевый вариант классического тарифа UberX – цена поездки, согласно обещаниям представителя Uber, будет на 20% ниже при равной длительности.

Еще одна особенность тарифа UberStart в том, что к нему допускаются недорогие марки автомобилей (например, в России это может быть Lada) и машины старше 10 лет, а также водители без специальных проверок. Кроме того, комиссия компании для этого тарифа будет меньше обычной – всего 15% от суммы заказа, включая все налоги и сборы. При этом правила для водителей остаются теми же – они обязаны иметь необходимые разрешения, определенный стаж вождения и работать не только за деньги, но и за рейтинг.

По данным сервиса UberStart уже работает в следующих российских городах: Омск, Нижний Новгород, Казань, Пермь, Уфа и некоторые другие. Информацию о том, есть ли автомобили, работающие по данной системе в Москве и сколько их, система пока не раскрывает.

Получение лицензии

1066_3.jpg

Перед тем как начать работать в Uber, необходимо получить лицензию. Действующее законодательство не позволяет работать извозчиком без нее. На практике приобрести лицензию несложно, впрочем, потребуются некоторые финансовые траты, которые различимы от местоположения (регионов). По территории РФ стоимость будет варьироваться от 3 до 10 тысяч рублей.

Интересно! Понимание о том, как работать в Uber водителем, позволит существенно сэкономить время и деньги. Например, главной особенностью лицензии является отсутствие обязательного предоставления автомобиля для проверок. Достаточно иметь права водительские и на собственность, а также квитанцию при оплате гос пошлин.

Оформить лицензию можно дистанционно. Впрочем, это будет немного дороже, ввиду привлечения посредников, берущих оплату за свои услуги. Рекомендуется получать соглашение в многофункциональных, государственных центрах. По срокам процедура займет от 2 до 4 недель.

Как воспользоваться услугой

Начать пользоваться услугой Uber можно лишь после скачивания приложения на смартфон и регистрации как клиента сервиса на официальном сайте компании. После этого от вас требуется лишь вход в приложение для подтверждения созданного аккаунта.

Процедура регистрации

Перед регистрацией в системе Uber необходимо убедиться, доступны ли услуги службы в вашем городе. Затем нужно найти в сети официальный сайт или использовать установленное приложение. Значительно упрощает процесс наличие русскоязычного варианта меню.

После перехода по ссылке «Пользуйтесь Uber» вам понадобится внести следующие данные.

  1. Имя и фамилия. Информация касательно имени предоставляется только водителю, данные о фамилии не разглашаются.
  2. Номер телефона, который необходим для входа в аккаунт и для возможности связи водителя с пассажиром.
  3. Адрес электронной почты для получения квитанций.
  4. Пароль.
  5. Промокод (если есть возможность его получения).

Затем необходимо ознакомиться с политикой работы сервиса и подтвердить согласие для дальнейшей работы. Последний этап – кнопка «Регистрация». Через несколько минут на почту будет отправлено письмо-подтверждение, после чего можно пользоваться услугами службы.

Процедура регистрации

Заказ такси

После входа в личный аккаунт перед вами появится функциональное меню. Первый шаг – выбор места назначения. В поле «Куда» необходимо внести конечный пункт назначения. Возможные варианты выбора появятся уже после ввода первых букв. Затем нужно выбрать тип автомобиля, который вам понадобится: авто представительского класса, бюджетный вариант, седан, внедорожник, обычное такси. Следующий пункт – число пассажиров. Для большой компании подойдет UberХ, для нескольких человек будет достаточно UberPool.

Далее появится диапазон расценок, который зависит от скорости передвижения машины и от времени, которое требуется на дорогу. Окончательный этап подтверждение заказа (кнопка «Заказать Uber») и подтверждение запроса по местоположению. Функция местоположения может быть выбрана автоматически с помощью определения геолокации смартфоном.

После заказа появится примерное время ожидания машины. Если на данный момент свободных водителей не окажется, необходимо повторить попытку через несколько минут.

Оплата и оценка

Во время заказа сервис предложит выбрать вариант оплаты. Подсчёт стоимости поездки осуществляется автоматически. Оплату можно провести с помощью дебетовой карты любого банка, электронного платежного сервиса PayPal или наличных. Чаевые для водителя необязательны, но по желанию (как принято в других странах) можно добавить некоторую сумму к стоимости заказа. Обычно чаевые составляют 20 % от стоимости поездки. После завершения поездки сервис предложит вам оценить качество услуг.

Приемлемой для службы является оценка в 5 звёзд, более низкая оценка негативно скажется на рейтинге водителя, что в свою очередь приведёт к уменьшению предлагаемых для поездки авто в следующий раз.

05

Водитель видит отзывы, которые оставляют ему клиенты, но анонимно. Сделано это для того, чтобы он мог исправить свои ошибки. Так что, завидев в темном переулке Opel Corsa, не бойся, что это тот водитель, которому ты написал «Все равно ЦСКА — чемпион!!!» в комментариях, выслеживает тебя, чтобы еще раз объяснить все про «Спартак».

06

Не только ты ставишь оценку водителю, но и он тебе. Если твой рейтинг очень низкий (такое может случиться, если ты оскорблял водителя, пытался применить к нему физическую силу или еще как-то бесчинствовал), Uber не будет тебя обслуживать.

Твой рейтинг указан в приложении рядом с фото профиля и именем.

Преимущества для клиентов:

Uber – решение проблем для водителей. Данная проблема решается в первую очередь, потому что сервис предоставляет поездки тем людям, которым необходимо такси по разумным ценам. Миллионы людей, в огромных городах, используют такие сервисы и Uber демонополизирует их изо дня в день. Uber также корректирует структуру таксомоторной индустрии, деля эту отрасль более авторитетной. Это происходит путем предоставления чистого транспортного средства, опытных водителей и принятию различных платежей. Они также сделали таксомоторную отрасль более ориентированной на клиента, теперь клиент имеет возможность отслеживать транспортное средство по его маршруту. Также они позволяют клиентам оплачивать поездку кредитными картами прямо в такси.

Требования компании к водителям

Перед тем как работать в Убер на своей машине, следует убедиться, что представленная кандидатура будет отвечать некоторым требованиям. В большинстве случаев к ним относятся:

  • водительский стаж от 3 лет;
  • возраст не менее 21 года;
  • 4- либо 5-дверный автомобиль не старше 2007 года;
  • отсутствие механических повреждений.

Из отечественных автомобилей допустимым вариантом станет LADA Vesta, X-Ray либо Cross. Варианты вроде Калины, Гранты или 2114 ВАЗ не подойдут. Это обусловлено отсутствием должных систем безопасности, а также достаточно комфортных условий перевозки.

Преимущества для водителей Uber:

Клиенты не единственные, кто ощутил на себе положительный эффект от введения данного сервиса. Водители Uber также получают множество преимуществ. Компания создает рабочие места для водителей и таксомоторных компаний, которые испытывают сложности при поиске заказов. Так как компания не нанимает водителей через сервис, они просто связывают квалифицированных водителей напрямую с клиентами, которым нужно куда-то ехать, исходя из географического положения. Такой водитель может зарабатывать до 500 долларов в день. А ведь такую сумму в среднем обычные водители зарабатывают за неделю.

08

В Uber есть функция «Разделить стоимость поездки». Правда, для этого придется вручную добавить номера карточек всех участников поездки.

Оплата наличными?

Долгое время сервис отказывался работать с наличными деньгами, предпочитая только безналичный расчёт – его проще контролировать. Но и таксисты, и пассажиры активно просили ввести возможность рассчитываться наличными деньгами.

В конце концов UBER пошел у них на поводу, разрешив выбирать предпочитаемый способ оплаты. Теперь, заходя на сервис, вы можете увидеть возможность выбора предпочитаемого способа оплаты, наличными или безналичным способом.

Важно знать, что нельзя оплачивать поездку частично – половину безналичными и половину наличными, например. Только полностью. Вне зависимости от того, какой способ выбрал клиент, расчёт идёт всё по тем же правилам. Абсолютно прозрачный и исключает возможность скрытых доплат.

Вы также можете платить водителю чаевые любым способом вне зависимости от основного способа оплаты.

Ранние последователи:

Uber имел большой успех, когда первые последователи технологического сообщества заметили данную технологию и начали ее использовать. Они знали, что открытие офиса в Сан-Франциско было разумным шагом с их стороны, так как у них был доступ к высокоинтерактивному техсообществу, которое должно было заинтересоваться в их сервисе, ведь они всегда искали то, что сможет улучшить качество их жизни. Также успех пришел к ним благодаря тому, что они сделали вывод о том, что рынок такси не развит, да и вообще такси не столь широко используется населением. Именно поэтому они решили, что их бизнес структура и все их сервисы будут стремиться к улучшению качества такси в целом. Таким образом компания Uber начала реализовывать свои идеи. Одна из основных идей состояла в том, чтобы предоставлять членам сообщества бесплатные поездки, в то время как они учувствуют в различных технологических мероприятиях.

09

В аэропортах всех городов, где представлен Uber, работает функция «место встречи». Если в аэропорте несколько выходов или терминалов, приложение попросит тебя выбрать выход и терминал, из которого тебе удобно выйти.

Я перевожу детей или животных. Как мне заказать кресло?

В некоторых городах (например, в Ростове-на-Дону или Москве) UBER запустил новый сервис под названием UBERKids. Этот сервис предназначен для перевозки в такси детей в возрасте от трёх лет по всем современным правилам.

По новым правилам, для перевозки детей от 3 о 12 лет в автомобиле должно быть установлено детское кресло. Так как на разный возраст нужно кресло разных размеров, это добавляло проблем для всех, кто пользуется услугами таксистов. Проблему решило УБЕР, введя новый дополнительный сервис.

За кресло в автомобиле вам придётся доплачить фиксированную сумму – сто рублей. На тарифы это не повлияет, и стоимость самой поездки не поменяется. Для того чтобы водитель приехал к вам с креслом, обязательно в момент заказа выберите пункт UBERKids.

Для того чтобы узнать, на каких условиях водитель согласится взять собаку или кошку, в момент заказа надо связаться с ним и оговорить присутствие животных. UBER оставляет водителю право выбора, везти пассажира с собакой или другим животным или нет.

Некоторые водители предпочитают животное в переноске, кто-то удовлетворится намордником и поводком, а кто-то откажется категорически. Единых правил нет – придётся договариваться индивидуально.

На стоимость тарифов это не повлияет, но водитель может попросить доплатить. UBER не контролирует этот момент, под его контролем находятся только средства за саму дорогу.

Используя UBER такси, вы можете планировать поездку от и до вплоть до копейки денег, где бы вы ни находились. Приезжая в чужой город, вы получаете уже привычный интерфейс и дружественную систему заказа. Таким образом, UBER такси – отличный выбор для тех, кто часто использует такой транспорт и любит экономить, получая отличное качество.

10

Со временем Uber планирует внедрить эту опцию и для других людных мест. Если ты делаешь заказ из места с большим скоплением людей (улицы с большим количеством баров и кафе), торгового центра, парка и т.д., система предложит место, куда тебе нужно подойти, чтобы встретиться с водителем. На карте в самом приложении будет указано, куда лучше подойти.

Как быстро узнать, в каких городах есть такси Uber

На территории России Убер осуществляет свою деятельность далеко не во всех городах.

Сегодня воспользоваться им могут граждане:

  • Москвы и области;
  • Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в частности;
  • Екатеринбурга;
  • Казани;
  • Новосибирска;
  • Ростова-на-Дону;
  • Сочи;
  • Краснодара;
  • Нижнего Новгорода;
  • Уфы;
  • Красноярска;
  • Перми;
  • Челябинска;
  • Омска;
  • Самары;
  • Тольятти;
  • Воронежа.

Многие поднимают вопрос о дальнейшем развитии службы в иных населенных пунктах. Однако необходимо помнить, что Убер не так давно принял решение выйти из отечественного рынка, из-за чего была запущена процедура сливания с компанией Яндекс.Такси.

Именно по этой причине, если регион проживания не указан в представленном перечне, остается только узнать о возможности использования такси от Яндекс. Как правило, при его наличии в городе можно узнать просто – их уникальная раскраска, причем не только кузова автомобиля, но и самой «фишки» видны на дороге не вооруженным взглядом.

Вопросы безопасности в Uber taxi

Одна из многих преимуществ корпорации — личная безопасность водителей. Абсолютно каждый партнер проходит полноценную процедуру регистрации на сайте, указывая только достоверные данные. При возникновении конфликтной ситуации, компания легко сможет определить человека по указанным реквизитам, которые хранятся в системе. Это упрощает процедуру обращения в правоохранительные органы, если потребуется.

Водитель, работающий на Убер такси, также имеет защиту и свой уровень конфиденциальности. Например, его номер срыт в системе от пассажиров, которые могут беспокоить в нерабочее время водителя. Приятным дополнением служит круглосуточная системы поддержки: оператор свяжется в любое удобное время и поможет решить внештатную либо затруднительную ситуацию.

Как отменить заявку

Если заказ был сделан заранее, то:

  • Переходим в настройки и находим раздел «Ваши поездки», выбираем «Предстоящие».
  • Нажимаем кнопку «Отменить». При необходимости можно внести изменения.

Отмена заказа

Если водитель еще не принял заказ (обычно на это у него есть 1 минута), то нужно быстро нажать на белую панель внизу (не переходя в настройки) и кликнуть «Отменить». После этого останется только подтвердить свои действия. В этом случае никаких комиссий оплачивать не нужно.

Однако, если водитель уже принял заказ, то за его отмену со счета пользователя могут списать небольшую сумму. При необходимости отменить поездку можно и во время движения. Для этого нужно попросить водителя остановить авто и произвести перерасчет.

Рост цен

Еще один фактор, влияющий на рост компании – это рост цен. Это означает, что с ростом потребности передвижений по городу, цены на услуги Uber также увеличиваются. Многие перевозчики не замечают таких повышений, и для Uber это весьма выгодно. Имейте ввиду, что в большинстве больших городов продвинутая ночная жизнь. Скажем так, если разразилась буря или голодед на дорогах, люди скорее всего будут искать того, кто максимально безопасно доставит их домой, не вызывая при этом такси, которое может оказаться ненадежным. В такой ситуации человек может одним нажатием вызвать водителя Uber, находящегося неподалеку и который отвезет Вас туда, куда Вам нужно. Это вопрос комфорта. Такое удобство и своего рода роскошь, может стоить в любой другой службе такси довольно дорого.

Также рос цен, связанный с повышением спроса может стать большой проблемой для некоторых водителей, поэтому Uber оповещает об этом. Uber всегда предупреждает о повышении цен, прежде чем они начнут увеличиваться, в связи с увеличением спроса. И даже после повышения цен, Uber докладывает, что количество людей, использующих данный сервис, не изменилось. Для этого им предоставляется бесплатная реклама. Также, даже при учете повышении цен, ценообразование в Uber весьма адекватно, ведь поездка посредством нажатия одной Конопки того стоит.

Где действует приложение

Приложение действует в 50 городах Российской Федерации, в 16 из них Убер был доступен и ранее, а 34 города – новые, где раньше данного сервиса не было. Кто входит в данный список:

  • Барнаул;
  • Челябинск;
  • Белгород;
  • Уфа;
  • Благовещенск;
  • Сочи;
  • Владивосток;
  • Самара и область;
  • Владимир;
  • Ростов-на-Дону;
  • Пермь;
  • Волгоград;
  • Омск;
  • Ижевск;
  • Новосибирск;
  • Калининград;
  • Нижний Новгород и область;
  • Курск;
  • Красноярск;
  • Липецк;
  • Краснодар;
  • Набережные Челны;
  • Казань;
  • Оренбург;
  • Екатеринбург;
  • Пенза;
  • Воронеж;
  • Рязань;
  • Чебоксары;
  • Саратов;
  • Кемерово;
  • Смоленск;
  • Мурманск;
  • Ставрополь;
  • Тверь;
  • Сургут;
  • Брянск;
  • Таганрог;
  • Саранск;
  • Томск;
  • Калуга;
  • Тула;
  • Махачкала;
  • Тюмень;
  • Киров;
  • Ульяновск;
  • Новый Уренгой;
  • Хабаровск.

Компания собирается пополнять список новыми городами, до полного охвата страны. У Uber большие планы стать доступным во всех городах России. А пока новым и старым пользователям он дарит комфортное обслуживание, быстрый сервис и большие скидки.

Для того чтобы найти промокод на скидку, достаточно посмотреть в различных социальных сетях или поисковике браузера.

14

Заказанный автомобиль можно отменить бесплатно, если сделать это в течение 5 минут. После этого за отмену заказа списывается 99 руб.

Мнения клиентов

Анастасия, 26 лет:

«Пользуюсь услугами компании Uber на протяжении 2 лет, все устраивает. Очень быстрая подача машин, вежливые водители и оплата картой. Удобно!»

Ольга, 34 года:

«Для меня важно, какой автомобиль приедет на вызов, поэтому я пользуюсь Uber. Только здесь риск получить поездку в разваливающейся машине сведен к нулю».

Александр, 41 год:

«Специфика работы предполагает частые поездки по городу, поэтому пользуюсь услугами такси практически ежедневно. Чаще всего вызываю машину через приложение Uber: отличные цены, машина подается практически моментально, водители в подавляющем большинстве хорошо знают город, вежливы и адекватны».

Татьяна, 22 года:

«Если необходимы услуги такси — вызываю Uber. У них очень часто проходят рассылки промокодов, которые позволяют ощутимо сэкономить на поездке. Из минусов — плохо работает техподдержка, у меня так и не получилось добиться ответа, когда с карты в счет оплаты поездки списалась сумма больше обозначенной».

Алексей, 35 лет:

«У нас в городе Uber появился совсем недавно, первый опыт поездки оставил приятное впечатление — новая, чистая машина, адекватный водитель. Было очень непривычно в онлайн-режиме следить за едущей к тебе машиной. Раньше таких услуг в городе не было».

Оксана, 49 лет:

«Пользовалась услугами сервиса Убер больше года, нареканий не было. Но в последнее время на заказ все чаще стали приезжать водители, которые хамят, торопят и отказываются от заказов когда машина уже в пути, аргументирую тем, что им это невыгодно. Опоздала на несколько мероприятий и перешла в другой сервис, Убер больше пользоваться не буду».

Дмитрий, 32 года:

«Впервые воспользовался сервисом когда нужно было ночью добраться из аэропорта домой. У частников цены начинались от 1500 за поездку, поэтому решил поискать альтернативу. Скачал приложение Uber, зарегистрировался, сделал заказ — и уже через 5 минут уехал домой на комфортной машине всего за 529 рублей».

Для стимулирования водителей приглашать других водителей работать в Uber, каждый новый водитель получает от компании 2000 рублей после совершения первых 20 поездок. При этом бонус в 2000 рублей попадает на счет и пригласившему водителю. Чтобы получить такой бонус нужно ввести промокод знакомого при регистрации, зайдя на сайт Убер. В Uber также есть промокоды для пассажиров. Каждый новый пользователь приложения получает промокод на первую поездку, который может дать любой пользователь. Введя промокод знакомого, новый пассажир получит скидку в 300-400 рублей на первую поездку. Чтобы получать и дальше скидки на поездки пассажирам нужно давать свой промокод знакомым и друзьям. И если по вашему коду новый пассажир совершит поездку со скидкой, вы автоматически получаете такую же скидку. При этом нет ограничений в количестве поездок со скидкой. Стоит подчеркнуть, что на сегодняшний день Убер такси заказать можно во многих крупных городах России.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...