Уберись на столе! Офисные мелочи, которые совсем не мелочи / Блог компании RUVDS.com / Хабр

Обзор идеи из новой книги Тима Харфорда «Хаос». О том, в каких условиях сотрудники показывают наибольшую продуктивность, применяют нестандартные подходы и выполняют большее количество задач.   …

Откуда берётся беспорядок

…он ходил ещё каждый день по улицам своей деревни, заглядывал под мостики, под перекладины и всё, что ни попадалось ему: старая подошва, бабья тряпка, железный гвоздь, глиняный черепок, – всё тащил к себе…

Н. В. Гоголь

«Мёртвые души»

Каждый из нас немного Плюшкин. Человечество сбилось с курса: любить нужно людей, а использовать вещи. Но мы всё делаем наоборот.

Мы так трепетно относимся к предметам материального мира, что не замечаем, как обрастаем хламом. «Не выкидывай эту коробку: она ещё пригодится!», «Ненужная ерунда, но жалко выкинуть: я за неё 50 баксов на eBay отдал!», «Хорошая книга, когда-нибудь обязательно её прочту, главное — не убирать из поля зрения!»

Так рождается беспорядок. Правда в том, что коробка никогда не дождётся своего звездного часа, мы не найдём применения ерунде с eBay, а хорошая книга не будет прочитана. Это ненужные вещи, но мозг никак не смирится с этим.

Исследователи Йельского университета установили, что за процесс «прощания» с вещами отвечают те же области головного мозга, что и за физическую боль (передняя часть поясной извилины и островок). В соответствии с этим чем дороже для нас тот или иной предмет (чем больше денег мы за него заплатили, чем ярче воспоминания он вызывает и так далее), тем сложнее с ним расстаться.

Кроме того, учёные доказали: физический контакт усугубляет эмоциональную привязанность. Иными словами, то, что мы трогаем, держим в руках, сложнее выбрасывать (согласитесь, с компьютерными файлами всё намного проще).

Это доказывает простой эксперимент. Людям раздали кофейные чашки и попросили некоторое время подержать их в руках. Затем прошел аукцион, где продавались эти самые кружки. Выяснилось, что чем дольше посуда была у участника, тем больше денег он был готов заплатить за неё.

Кстати, маркетологи и рекламщики пользуются этой особенностью. В магазинах электроники нам настойчиво предлагают подержать в руках гаджеты, так как знают: физический контакт может спровоцировать покупку.

Таким образом, беспорядок порождают две особенности человека: физиологическая (активизируются отделы головного мозга, отвечающие за боль) и психологическая (тактильные ощущения способствуют развитию привязанности к предмету). Это приводит к накоплению вещей.

Беспорядок

Автор фото, Olivia Howitt

У любителей беспорядка на рабочем месте царит живописный хаос, стол часто бывает заставлен безделушками и личными вещами.

По мнению Бернхаймер, такие люди чаще бывают экстравертами и более доброжелательно относятся к коллегам.

“Если они могут сами выбрать себе место, им удобнее и веселее сидеть в самом оживленном месте офиса”.

Но есть и обратная сторона медали. Эти люди часто так заняты и активны, что им вечно некогда прибраться на рабочем месте, в отличие от менее общительных коллег.

Зато их захламленное рабочее пространство выглядит куда приветливее, чем скупой минимализм или угнетающие папки с бумагами на столах не столь коммуникабельных сотрудников.

Советы

  • Чистое рабочее место необходимо для продуктивной работы. Просто расположите все так, чтобы вам было удобно. Если вам нужны разные аксессуары и вдохновляющие изображения, которые мотивируют вас работать – это вполне нормально. Самое важное – обустроить все так, чтобы вы могли сосредоточиться.
  • Проверьте количество ластиков (их должно быть максимум 5), также вам нужен стакан для простых карандашей и ручек и отдельный стакан для цветных карандашей и ручек.

Чистота — залог эффективности

“Для меня, как руководителя, важна опрятность рабочего места: все должно быть сложено аккуратно. Особенно принципиально отсутствие одежды на спинках стульев и прочего не относящегося к работе”, — говорит Татьяна Бурянина, руководитель направления общего рекрутмента ManpowerGroup в СПб.

В большинстве случаев бардак на рабочем столе означает потерю внимания и трудности с концентрацией, считает владелец компании MyCell Илья Гутман: “Это оказывает влияние на эффективность работы сотрудника, скорость выполнения задач. Для работодателя это важный сигнал, что у сотрудника снижается мотивация, возможно, у него есть проблемы в работе”.

“Большую часть стола рядового сотрудника занимает бумага, — справедливо замечает София Куковякина, HR–директор Konica Minolta Business Solutions Russia. — Когда неисчезающие стопки документов становятся привычным делом, на столе появляются и посторонние предметы, не имеющие отношения к работе. Так возникает хаос”. Она поясняет: в ее компании к рабочему месту подходят не локально, а глобально: порядок на столе и вокруг обеспечивает электронный документооборот.

Работодатели сдерживают хаос разными способами. Например, в правилах внутреннего распорядка Coca–Cola HBC России прописано, что должно находиться на столе, а что нет.

“Порядок на рабочем месте положительно влияет на эффективность работы, — уверена Ксения Экова, региональный HR–менеджер по Северо–Западу Coca–Cola HBC Россия. — Мы стремимся развить среди своих сотрудников культуру поддержания порядка. Раз в квартал проводим дни чистых столов, ставим в пример тех работников, кто содержит свои рабочие места в чистоте”.

В “САН ИнБев” используют японский метод организации рабочего пространства 5S, состоящий из пяти шагов: удаление ненужного, определение для каждой вещи своего места, систематическая уборка, стандартизация трех первых шагов и самодисциплина. “Каждый месяц мы проводим аудиты по 5S и отмечаем лучшие департаменты, — говорит Ольга Антонова. — Рейтинг соответствия требованиям 5S публикуется в еженедельной рассылке и освещается на бизнес–брифингах”.

Что говорит о человеке беспорядок на его рабочем столе

У коллеги на рабочем столе вечный беспорядок, с первого раза невозможно найти даже ластик! Раздражает? О, еще и как!

В университете Миннесоты был проведено забавное исследование. Создали 2 группы людей, которых поместили в 2 одинаковых офиса — там было идентично все: мебель, планировка, цвет стен, вид из окна, освещение. В одном из этих офисов на рабочих столах был идеальный порядок, а в другом — на столах царил хаос.

Люди из первой группы вели себя примерно: они ели здоровую пищу, стремились помогать друг другу, жертвовали на благотворительность, не опаздывали на работу, одевались с иголочки, потому что на подсознательном уровне они стремились соответствовать порядку в рабочем помещении. Но при этом они работали, как роботы, из них было невозможно вытянуть ни одной более-менее годной идеи.

Люди из второй, “беспорядочной”, группы с легкостью генерировали нестандартные решения рабочих вопросов и проблем.

“Когда человек находится в помещении, в котором царит беспорядок, включается его творческий интеллект. Хаос дает стимул ломать правила, а это дает чувство свободы, которое генерирует новые идеи. Люди же, которые находятся в строгих рамках порядка, вынуждены соблюдать границы, из которых тяжело выбраться. Как ни крути, обстановка влияет на мышление человека, даже если он об этом не задумывается,” — объясняет психолог Кетлин Вос.

Хронические вздыхальщики

Когда рядом кто-то шумно и часто вздыхает, это раздражает, правда? У вас же есть такие коллеги или были такие однокашники, вспомнили?

Психологи из университета города Осло доказали, что частые глубокие или даже громкие вздохи означают психологическую “перезагрузку”. Вздох выполняет роль кнопки, которая ее “включает”. Если человек недоволен результатами своей работы или он в чем-то не уверен, он вздыхает, а после начинает работу заново.

Дональд Маккуин и Марк Микоцци поясняют: “Частые вздохи говорят о том, что у человека желания не совпадают с реальностью. Второе значение вздохов — смирение: старался-старался, а оно не получилось. Ну что ж, начнем заново”.

Вывод: особенность характера хронических вздыхальщиков такова: эти люди очень тактичны, терпеливы, у них развита интуиция, а также они легки на подъем и готовы вновь и вновь начинать сначала.

Неопрятные едоки

У этой коллеги в столе всегда припасен бутерброд, а некоторые документы, которые она составляла, испачканы майонезом. Неприятно, правда?

Группа ученых из института Беркли (Калифорния) нашла корелляцию между плохими манерами за рабочим столом и восприятием власти.

В ходе исследования, которое они назвали Cookie Monster, испытуемых разделили на несколько групп по 5 человек. Их заводили в комнату, где стояло блюдо, на котором лежало 6 печений: 5 на каждого + 1 дополнительное. В каждой группе в произвольном порядке ученые выбрали “начальника”. Потом испытуемым предлагали печенье. Каждый съел по одному, но в каждой группе последнее печенье ел — угадайте кто? — тот самый “начальник”. Более того, каждый “лидер” группы позволял себе есть неаккуратно и громко: чавкая и усыпая крошками все вокруг.

Вывод: люди, поднимаясь по карьерной лестнице, зачастую теряют способность мыслить и воспринимать критику адекватно, хорошие манеры, чувство эмпатии. Им наплевать, что думают о них окружающие, именно о них сказано: “Существует два мнения: мое и неправильное”.

Об этой статье

Эту страницу просматривали 43 377 раз.

Как избавиться от беспорядка

Если вы думаете, что лекарство от болезни под названием «беспорядок» — это уборка, то заблуждаетесь. Уборка — лишь временная мера. Нужно устранить источники, питающие беспорядок.

5 шагов к порядку

Шаг 1. Лимиты. Мы любим свободу, но, если хотим избавиться от беспорядка, должны сами для себя установить некоторые ограничения. Не приобретать больше энного количества определённых вещей, не покупать новую книгу, пока не прочитали предыдущую, не фолловить больше 100 (200, 500…) человек в Twitter и так далее. Такие лимиты помогут не быть Плюшкиным и не накапливать лишних вещей.

Шаг 2. Минимализм. Каждая девушка знает: каким бы большим ни был шкаф, места в нём всё равно не хватит. Постепенно вещи занимают всё отведённое им пространство, но это повод не расширять кладовку, а выкидывать лишнее и впредь постараться умещаться. Покупайте маленький стол, берите в путешествие маленькую сумку. Так вы сможете воздерживаться от новых ненужных приобретений.

Шаг 3. Мониторинг. Мы по инерции суём вещи в шкаф или ящик стола и благополучно забываем о них. Чтобы не разводить беспорядок и знать, где что лежит, нужно раз в месяц (или чаще) проводить ревизию.

Шаг 4. Всему своё место. Важно, чтобы вещи не только имели определённое место, но и возвращались туда после использования. Взял ручку, написал записку — поставь её обратно в карандашницу. Достал с полки книгу, прочёл нужное — верни туда же. Аналогично с файлами: сохраняем не на рабочий стол или в другую временную папку, а сразу туда, где это должно храниться (ненужное — удаляем).

Шаг 5. Привычка. Поддержание порядка должно войти в привычку подобно чистке зубов по утрам и вечерам. Поэтому не забывайте включать в свой to-do-лист такие пустяковые и на первый взгляд необязательные пункты, как «разобрать документы», «протереть пыль», «навести порядок в шкафу».

Отсутствие порядка играет роль в принятии себя

Этот пункт полностью является логическим следствием предыдущего. Если вы творческий человек и работаете из дома, то с высокой долью вероятности вы уже прошли некий жизненный этап принятия себя, через который рано или поздно проходят все люди.

Если вам комфортно работать в творческом беспорядке, вы полностью принимаете это в себе – это отлично, так как это показывает вашу моральную зрелость.

Гамма

Чтобы уменьшить беспорядок, выбирайте монохромную палитру. Мелкие предметы также будут выглядеть более организованными, если ограничить их цветовую гамму. Белый цвет вне конкуренции: он дает эффект простоты и чистоты и делает пространство менее загруженными.


Белый цвет — это порядок. Источник

Прочитав книгу, вы также узнаете:

  1. Какие преимущества дает импровизация и отклонение от сценария.
  2. Как использовать хаос в качестве оружия в бизнесе, политике и войне.
  3. Какие ловушки таят в себе четкие цели.
  4. Почему мы должны ценить беспорядок во входящей почте, общении и играх своих детей.

… и многое другое.

Вечно уставшие

В 2016 году в университете Хоккайдо (Япония) было проведено исследование, в ходе которого ученые наблюдали за… муравьями! И выяснили, что 30 % от муравьиной популяции даже не пытались изображать бурную деятельность, а просто устало ползали неподалеку от муравейника.

Каково же было удивление ученых, когда, продолжив наблюдение, они увидели, что эти самые 30 % насекомых подменяли своих “коллег”, когда те заболевали или по-настоящему уставали и не могли работать.

Вывод: лень — показатель высокого IQ и глубокого мыслительного процесса.

Что делать с творческим беспорядком

Если беспорядок на столе означает беспорядок в голове, то что же тогда означает пустой стол?

Альберт Эйнштейн

Вопреки всем научным доводам, некоторым людям нужен беспорядок. Удивительно, но хаотично разбросанные вещи и несортированные бумаги могут быть признаком кипящей деятельности.

Этот феномен мы обычно называем творческим беспорядком. Считается, что креативные люди настолько увлечены своими идеями, что даже не замечают хаоса вокруг себя.

Яркий пример — Алан Тьюринг. Беспорядок стал одним из секретов его продуктивности. Его стол всегда был завален бумагами, Тьюринг мог в любой момент кинуться к нему, чтобы записать на первом попавшемся клочке озарившую его мысль.

А как вы относитесь к беспорядку?

Безнадежные опоздуны

Они вечно опаздывают, и поэтому люди им не доверяют выполнять серьезные поручения, ведь они считаются ненадежными людьми.

“Непунктуальные люди более оптимистичны по своей природе, и они пребывают в убежденности, что им потребуется намного меньше времени на то, чтобы выполнить поставленные перед ними задачи,” — говорит Диана Делонцор, автор книги “Больше никогда не опаздывай”.

Оптимизм имеет и другие преимущества, например, опоздуны очень хорошего мнения как о своей работе, так и о своих коллегах — они уверены, что им с вами очень повезло.

Исследования доказывают, что у людей, у которых нет чувства времени, развито нетривиальное творческое начало по сравнению с теми, кто смотрит на часы.

Декор

Когда вещи разложены по местам, можно добавить красоты. Рабочее место должно быть не только удобным, но и вдохновляющим.


Рабочее место должно вдохновлять и радовать. Источник

Поставьте на стол несколько фотографий: они помогут отвлечься и восстановить силы в моменты затишья. Можно добавить вазу с цветами, комнатное растение или несколько картин, чтобы мысли произвольно блуждали в поисках решения сложных проблем.

Плюшкины

Его рабочий стол — кладбище предметов, которым уже ничего не грозит быть когда-либо использованными. Смотрится неопрятно и нервирует, не так ли?

“Компульсивные накопители, а попросту плюшкины, умны и сообразительны, кроме того, они хорошо воспитаны и тактичны. Они обладают творческим мышлением и всегда знают, как применили бы ту или другую никому не нужную вещь,” — поясняет Николас Мэлби, психолог-специалист по ОКР (обсессивно-компульсивным расстройствам).

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...